成都熊貓基地2023年4月23日起試行取消現(xiàn)場窗口實(shí)體門票銷售，所有游客全部實(shí)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約售票，符合免費(fèi)政策的游客也須提前在網(wǎng)上實(shí)名預(yù)約熊貓基地相關(guān)門票。

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　　成都大熊貓繁育研究基地南大門及西大門游客中心均設(shè)有便民服務(wù)設(shè)施，可向中外游客免費(fèi)提供微波爐加熱、飲用冷熱水、寄存服務(wù)、嬰兒車、輪椅、手杖、雨傘、針線包、便民服務(wù)箱等便民服務(wù)。

　　游客服務(wù)中心設(shè)有休息椅與書報(bào)欄，可供中外游客休憩，并設(shè)有母嬰室為親子提供便利服務(wù)，另設(shè)有充電裝置供游客手機(jī)續(xù)航。

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